近日，市民郝先生在绥德县政务大厅拿着新换到的营业执照感慨地说：“今天真的是遇到好心人了，没想到这么快就拿到了新证，对于我一个大老粗来说真的是太高兴了！”。

据悉，市民郝先生几年前就办理了营业执照，因时间过久， 营业执照破损严重，急需申领新的执照，但由于自己对办理旧证换新业务根本不了解，于是当天上午他拿着一张破旧的营业执照徘徊在政务大厅门口不知所措。这时，大厅导办人员看出了他犹豫不决的心情，于是询问他需要什么帮助，当得知这一情况后，导办工作人员迅速联系市场准入专区和帮办代办专区，不到半小时时间，郝先生就拿到了新的证件。

近年来，绥德县行政审批服务局以营商环境突破年为契机，不打折扣落实上级任务，不断开拓进取，围绕“一件事一次办” “帮办代办”工作新目标新要求，为市民做好贴心服务，全面以群众和企业为根本，大幅缩减办事时间，精简办事流程，做好全程帮办代办服务，不断为绥德营商环境增光添彩。