根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《绥德县人民政府关于报送2019年度政务信息公开工作年度报告的通知》要求，现将我局2019年度政务信息公开工作情况报告如下。报告中统计数据的时间为2019年1月1日起至2019年12月31日。

一、总体情况

2019年，我局深入贯彻落实省、市、县政府信息公开管理制度，加强组织领导，精心安排部署，采取积极有力措施，扎实推进政府信息公开工作。

一年来，我局认真贯彻落实省、市、县关于政府信息公开的工作部署，充分利用绥德县人民政府门户网站、绥德县信访接待服务中心窗口宣传栏、绥德信访今日头条等新闻媒体进行多渠道、多方式主动向社会公布信访工作政策、法规、动态和相关信息，不断提高信访信息公开工作的质量和水平，取得了一定的成效。同时，对信访工作相关政策、法律、法规及时予以回应解读，对工作中的重点、热点、难点问题及时回复解答，对各咨询进行回 关注热点难点，及时回复各种咨询。

1.强化组织领导，明确责任分工。今年以来，为切实加强政府信息公开工作，我局成立政务信息公开工作领导小组，由局党组书记、局长担任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员，并落实专人负责信息公开工作，领导小组下设办公室，具体负责组织、指导、协调和监督全局政府信息公开工作。

2.完善工作机制，促进信息公开。一是制定信访公开制度，对信息公开的原则、形式、内容等予以规范审核。二是强化信息管理工作，结合我局工作实际，对需要公开、上报、宣传、报道等工作，落实逐级审查，严把信息公开质量。同时，进一步建立了信息公开三级负责制，对公开的信息落实由相关责任科室负责人、信息公开领导小组办公室和领导小组三级审查机制。

3.强化指导督查，提升信息公开。局党组定期召开信息公开专门会议，研究部署信息公开工作，切实解决信息公开工作中存在的问题，不断促进信息公开各项工作取得实效。

4.坚持主动公开信息，为广大群众提供服务。2019年，我局通过多种形式和途径拓展政府信息公开渠道，通过“绥德县人民政府网站”、信访接待服务中心电子屏宣传栏、绥德信访今日头条等及时、准确发公开信访信息。2019年1以来，我局通过政府网站公开信访信息主要包括局领导班子机构信息、财政预决算等，通过今日头条推送信访信息20多条，包括信访工作动态类、政策、法规、公示、公告等。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在的问题。目前，我局信息公开工作与县政府以及公众的要求还存在一定的差距。信息发布的及时性、信息公开的质量、人员的专业程度均有待提高，信息公开工作的主动性还要进一步增强。

2.解决办法和改进措施。针对上述问题，我局将采取以下措施加以整改：一是进一步加强领导，增强工作人员的责任感，提高信息公开和政务服务工作人员的业务素质，确保能够及时、准确公布各类信息，方便群众了解全县信访工作动态。二是加大对信访信息公开工作的督促，营造信息公开良好氛围，让公众参与信息工作，支持信息公开工作。三是加强交流和培训，做好我局工作人员信息公开专题培训，安排部署好相关工作。三是要进一步加强学习提升工作，要组织相关业务人员认真学习借鉴其他部门、乡镇好的经验和做法，不断提升我局信息公开工作和业务工作的水平，服务全县经济社会积极向好发展。

六、其他需要报告的事项

我局无其他需要报告事项。

绥德县信访局

2019年1月20日